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Home » Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  1. Allgemeines

  2. Vertragsabschluss

  3. Bestellungsannahme

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Tiefpreisgarantie

  6. Versandkosten Deutschland

  7. Versandkosten Ausland

  8. Mindestbestellwert

  9. Widerrufsrecht-Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen, Warenrücksendungen

  10. Lieferung, Lieferzeiten

  11. Online-Paketverfolgung

  12. Eigentumsvorbehalt

  13. Transportschäden

  14. Gewährleistung

  15. Garantieabwicklung

  16. Datenspeicherung

  17. Batterieverordnung

  18. Lizenzierte Verpackungen

  19. Mehrwertsteuer

  20. Packstation

     
     
 
   
   
 
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge des Einzelhändlers Smartino GmbH & Co.KG (im folgenden Lieferant genannt ) mit dem Besteller.

   
 
Der Kaufvertrag kommt durch unsere Warenlieferung bzw. durch eine Auftragsbestätigung unsererseits rechtskräftig zu Stande.

   
   

1. Erst durch Klick auf den Button "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an.

 
2. per Internet, e-Mail, Telefon und auch gerne per Fax
 

 
 
1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer ab Betriebssitz des Lieferanten. Kosten für Transporte, Verpackung oder Versicherung werden gesondert berechnet, sofern vorgesehen.

2. Zahlungen erfolgen entweder per Nachnahme, Vorauskasse, PayPal oder Sofortüberweisung. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorauskasse angenommen und abgewickelt. Bei Zahlungen aus dem Ausland ist zu beachten, dass etwaige anfallende Transaktionskosten voll zu Lasten des Käufers gehen.

3. Mit etwaigen Aktualisierungen der Internet-Seiten des Lieferanten werden alle früheren Preise und sonstigen Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Internet-Seite.

  4. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

 

Vorkasse Bankverbindung:

Hypovereinsbank Miesbach
Kto-Nr.: 375604469
BLZ : 711 200 77
Kontoinhaber : Smartino

Bei Zahlungen aus dem Ausland:
IBAN: DE26711200770375604469 , SWIFT(BIC): HYVEDEMM448

keine zusätzlichen Gebühren!

Nachnahme

Nur innerhalb von Deutschland möglich. Wir erheben eine Nachnahmegebühr von 3,60 EUR. Zusätzlich erhebt DHL bei Sendungszustellung 2,00 EUR Inkassogebühr.
Paypal
Diese Zahlungsart ist sinnvoll für Bestellungen von Waren, die lagernd sind.
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr von 1,9% vom Bestellwert.  
Sofortüberweisung
Diese Zahlungsart ist sinnvoll für Bestellungen von Waren, die lagernd sind.
Nur innerhalb von Deutschland möglich.
Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr von 1,0% vom Bestellwert.  
Dieses Verfahren setzt das Pin/Tan-Verfahren oder Pin/iTan-Verfahren Ihrer Bank voraus.
Kreditkarte In Planung (2013)
per Rechnung
per Lastschrift /
Bankeinzug

Nicht möglich.


Eine Zahlung per Rechnung verursacht leider durch Forderungsmanagement und durch Inkasso- und Mahnverwaltung einen großen Bearbeitungs- und somit auch Kostenaufwand.
Diese Kosten müssten wir in unsere Preise mit einkalkulieren. Wir möchten Ihnen und uns dieses „ersparen“ und Ihnen weiterhin einen sehr guten Preisvorteil weiterreichen können.

 

Wir sind stets bemüht Ihnen die besten Marken zu den besten Preisen anzubieten. Sollten Sie dennoch einen von uns angebotenen Artikel inklusive aller Kosten (Versand, Nachnahme, etc.) woanders günstiger finden, bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt von 6% auf den Preis des Konkurrenzangebotes.

Im Klartext heißt das für Sie: Ist die Konkurrenz billiger, unterbieten wir um 6%

Einfach ein kurzes e-Mail an
verkauf@funktionelles.de mit der Internetadresse des Konkurrenzangebotes.

 

Ausgenommen Artikel der Marken: Deuter, Garmin, Giro,  Mammut,  Petzl  
"Irrige Preise" ( = falsche und/oder utopische Preise, unter Einkaufspreis, etc.) sind von dieser Tiefpreisgarantie ausgeschlossen.
 

 
  1. Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands:

     

ABS - Adidas - Beal - Black Diamond - Brunton - Buff - Bula - Casio - Citizen - Compex - Dainese - Deuter - Eastpak - Eickhorn - FiveFingers - Fjäll Räven - Giro - Grilliput - Hanwag - Komperdell - La Sportiva - Leki - Light my Fire - Lowe Alpine - Lupine - macpac - Maloja - Mammut - MET - Mountain Buggy - Mountain Equipment - Muc-Off - Oakley - Ontario - Opinel - Ortovox - Ourea - Packtowl (ausser Packsoap) - ParkTool - Peli - Petzl - Pieps - Piz Buin - Polar - Powerbar - Recta  - Sealline - Snowline - Suunto - Toko - Travellunch - Tubbs - Vargo - Veith - Victorinox - Wenger

 

ab einem Auftragswert von 15€ :

 

Brettschneider - Camelbak - Colltex - Contour - Esbit - Fiskars - Gerber - Grangers - LED Lenser - Mawaii - McNett - Micropur - Ortlieb - Petromax - Silva - Skross - Sno Seal - Tip Top

 

ab einem Auftragswert von 20€ :

 

Garmin - GoPro - Hummingbird - MSR - Sigg - Slackline Tools - Therm A Rest - ToPeak

 
  1. Wir liefern grundsätzlich mit Versandkosten von 6,80 €:

     

Abus - Ballistol - Banana Bunker - Batterien - Dosensafe - Growers Cup - Isosteel - Jaico - Leatherman - MagLite - Omniglow

 
  1. Bei Bestellung von Artikeln mit Versandkosten und Artikeln ohne Versandkosten fallen grundsätzlich keine Versandkosten an.

     

   
   
 
Belgien
Dänemark
Luxemburg
Niederlande
Österreich
12,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich
6,80 EUR
 
Frankreich 17,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
 
Italien 20,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
 
Großbritannien
Tschechische Republik
Ungarn
22,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
 
Schweiz
Lichtenstein
29,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
 
Unsere Schweizer/Lichtensteiner-Kunden tragen zusätzlich eventuell anfallende Verzollungsgebühren sowie die jeweilige Mehrwertsteuer. Kunden aus der Schweiz und Lichtenstein überweisen bitte nur den Netto-Betrag, also den ausgewiesenen Betrag der Bestellung ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer. Eine entsprechend korrigierte Rechnung wird Ihnen per e-Mail zugesendet.
Estland
Finnland
Irland
Lettland
Litauen 
Polen

Schweden
Slowenien
Spanien
29,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
 
Norwegen
Portugal
Slowakei
35,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
Griechenland
Rumänien
47,00 EUR
bei versandkostenfreien Artikeln abzüglich 6,80 EUR
    
   
 
 
 
Der Mindestbestellwert beträgt 10,-  ohne Versandkosten.  
 
 
 
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:                                                                                                                               

 
Smartino GmbH & Co.KG 
Bayrischzellerstr. 11
83727 Schliersee
Telefax: 08026 928720
   
   
Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenle istung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung
 

 

Warenrücksendungen

Um eine Warenrücksendung aufgrund des Widerrufsrechts für Sie so komfortabel wie möglich abzuwickeln, bitten wir Sie wie folgt vorzugehen: Sie kündigen die Rücksendung per e-Mail an. Wir senden Ihnen per e-Mail ein für Sie kostenfreies DHL-Etikett. Sie frankieren Ihre Rücksendung (versichertes Paket) mit dem Etikett und geben es bei der Post auf. Bei einem Warenwert unter 40,- EUR kündigen Sie die Rücksendung bitte per email an und versenden diese auf eigene Kosten. Bitte die Rücksendung nicht unfrei aufgeben. Nutzen Sie unseren kostenlosen Service und kontaktieren Sie uns!

Ein Rückgaberecht nach dem Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht in den folgenden Fällen:

- Bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;

- Bei der Lieferung von Waren, die speziellen Sicherheitsanforderungen unterliegen, z:b: Bergsportseile;

- Bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen;

- Bei der Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden oder einem Dritten entsiegelt worden sind;

- Kauf durch gewerbliche Kunden (Unternehmen) gem. § 312d BGB i. V. m. §§ 355, 356 BGB
 
 
  

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1. Um einen möglichen Schaden vorzubeugen, versendet der Lieferant grundsätzlich versicherte Sendungen.     

2. Der Lieferant bemüht sich um schnellstmögliche Lieferung entsprechend den Angaben im Online-Shop.

3. Liefergrafiken und Erläuterungen:

 

     auf Lager

Dieser Artikel ist auf Lager vorrätig!

Der Artikel ist somit sofort für Sie verfügbar und kann bei einer Bestellung vor 14 Uhr (bei Bezahlung per Nachnahme) noch am selben Tag bei uns in den Versand gehen.

Unsere Datenbank wird ständig aktualisiert und wir sind ständig bemüht die Datenbestände auf den neuesten Stand zu  bringen und die Aktualität der Anzeigen für Sie ständig zu verbessern. Dennoch kann es leider hin und wieder mal geschehen, dass mit "auf Lager" ausgezeichnete Artikel doch nicht mehr auf Lager sind.

Warum?

  • zwischenzeitlicher Abverkauf des Lagerbestandes
  • in unserer Datenbank lag ein  Fehlbestand vor

  


     3-7 Tage:    

Dieser Artikel ist bereits für Sie nachbestellt und bereits auf dem Weg in unser Hauptlager oder wird bei Bestellung kurzfristig für Sie nachgeordert.

Somit können Sie mit einer Lieferzeit von 3-7 Tagen rechnen.  

 

 
     8-20 Tage:
Der Artikel ist bereits beim Hersteller nachgeordert.
Der Hersteller gibt jedoch leider eine Lieferverzögerung von einigen Tagen an. Der Artikel soll demnach innerhalb von 3 Wochen ausgeliefert werden.
   
Wenn Sie jetzt bestellen, bekommen Sie die Ware sofort zugesendet, sobald die Ware bei uns eintrifft.
 

 

     bald erhältlich:

Zu Artikeln die mit "bald erhältlich" gekennzeichnet sind, haben wir leider keine Angaben zu einem Liefertermin.

Auch der Hersteller kann keinen verbindlichen Liefertermin zusichern.

Wenn Sie jetzt bestellen, bekommen Sie die Ware sofort zugesendet, sobald die Ware bei uns eintrifft.

 

4. Sie erhalten eine entsprechende Benachrichtigung per e-Mail, sobald Ihre Bestellung bei uns in den Versand geht. Auch können Sie von diesem Zeitpunkt an Ihre Sendung über Ihren persönlichen Kundenbereich (Login) in unserem Online-Shop online verfolgen. Sollten Sie noch keine Logindaten haben - Weil Sie per Telefon oder Fax bestellt haben - wenden Sie sich einfach an uns! Wir lösen dieses Problem!

Seitenanfang    

 
 
Um Ihre Inlands-Sendung zu verfolgen, loggen Sie sich bitte unter Mein Konto ein und gehen dann über » Auftragsübersicht » Auftragsstatus zur entsprechenden Sendung und wählen diese aus.
Wenn die Sendung bereits versendet wurde, wird Ihnen eine Versand-Tracking-Nr. angezeigt.
Diese DHL-Nummer können Sie unter
http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html eingeben und verfolgen.
Bitte beachten Sie hierbei, daß nach Übergabe an DHL nicht sofort das Tracking möglich ist. Es dauert einige Stunden, bis die Pakete tatsächlich im Paketzentrum gescannt werden und damit für Sie in der Sendungsverfolgung sichtbar werden.

Um Ihre Auslandssendung zu verfolgen, müssen Sie eine email-Adresse in unserem System hinterlegt haben. Sobald wir die Ware an UPS übergeben haben, erhalten Sie dann eine email von UPS mit den Daten zur Sendungsverfolgung.
 

   

Die von uns gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

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Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so bitten wir Sie dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall auch mit uns Kontakt auf. Treten verborgene Mängel auf, so zeigen Sie uns dies bitte unverzüglich an.
   

 
 
Der Lieferant haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Alles was über die (24-monatige) Gewährleistung hinausgeht, fällt unter die freiwillige Garantie des Herstellers, die von Fall zu Fall von unterschiedlicher Art und Dauer ausgeprägt sein kann. Unter die Gewährleistung fallen nur Mängel, wenn die Sache von Anfang an:

·          nicht der üblichen Nutzung und Beschaffenheit entspricht,

 

·          nicht den Angaben in der Werbung oder Produktbeschreibung entspricht,

 

·          oder nicht der vertraglichen Vereinbarung entspricht.

 
Siehe hierzu auch: >>Reparatur & Gewährleistung!
 
 

 
 
   
 
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes wird darauf aufmerksam gemacht, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 Bundesdatenschutzgesetz erarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Sollten Sie Änderungen, Sperrungen oder Löschungen Ihrer Daten wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
   

 
 
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien oder Akkus können Sie nach Gebrauch auch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden:

Smartino GmbH & Co.KG 
Batterieretouren
Bayrischzeller Str. 11
83727 Schliersee / Neuhaus
Deutschland

Wir entsorgen diese Batterien und Akkus dann gemäß den gesetzlichen Vorgaben. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes, zum Beispiel „Cd“ für Cadmium. „Pb“ steht für Blei, „Hg“ für Quecksilber.

   

Smartino GmbH & Co.KG befolgt die gemäß Verpackungsverordnung vorgegebenen Verwertungs- und Rücknahmeanforderungen. Die von uns gesendeten Verpackungen können Sie einfach über den 'Gelben Sack', bzw. die 'Gelbe Tonne' oder über die Altpapiersammlung dem Recycling zuführen. Wir haben unsere Verpackungen über das Duale System Zentek lizensiert.
   
 
 

 
 
 

Alle Preise / Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen, deutschen Mehrwertsteuer.
MwSt.-Sätze: Handelswaren 19%, Lebensmittel (Powerbar) 7%

 
 
 
Eine Lieferung an eine Packstation ist innerhalb Deutschlands möglich. Bitte beachten Sie, daß die Waren in ein Paket mit den Maximalmaßen 35x35x60cm passen.
 
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