Hilfe & FAQs

Bestellung & Lieferung

Woran erkenne ich, ob ein Artikel vorrätig/lagernd ist?

Verfügbarkeit mit einem grünen Balken: was bedeutet das?

Mit welchen Paketdienstleistern wird versendet?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wo finde ich die Vorgangsnummer/Belegnummer meiner Bestellung?

Erstatten Sie die MwSt bei Ausfuhr zurück?

Rücksendung & Reklamation

Wie kündige ich die Rücksendung an?

Wann erhalte ich ein kostenfreies Retourenetikett?

Wann kann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen?