Retoure / Rücksendung

Retoure & Warenrücksendungen

Um eine Warenrücksendung innerhalb Deutschlands aufgrund des Widerrufsrechts für Sie so komfortabel wie möglich abzuwickeln, bitten wir Sie, wie folgt vorzugehen:
Sie kündigen die Rücksendung per E-Mail an: Rücksendung per Mail ankündigen
Anschließend senden wir Ihnen per E-Mail ein für Sie kostenfreies DHL-Etikett.
Dieses drucken Sie einfach aus, frankieren Ihre Rücksendung damit und bringen das Paket in eine Postfiliale.
Bei einem Warenwert unter 50,00 EUR kündigen Sie die Rücksendung bitte per E-Mail an und versenden diese auf eigene Kosten.

Kunden aus anderen Ländern der EU müssen Ihre Warenrücksendungen auf eigene Kosten freimachen und an uns (Smartino GmbH & Co.KG, Wendelsteinstr. 6, D- 83727 Schliersee OT Neuhaus) zurücksenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Senden Sie die Waren bitte nicht unfrei an uns zurück.
Nutzen Sie unseren kostenlosen Service und kontaktieren Sie uns.

Umtausch nicht möglich - bitte neu bestellen

Leider können wir für Sie keinen Umtausch vornehmen! Hierzu müssen Sie bitte eine neue Bestellung tätigen.